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微店下单试水直播 书店自救突围时间：2020-03-04
不少书店内顾客寥寥。 新冠肺炎疫情，让原本就饱受电子化浪潮冲击的书店行业“雪上加霜”。近日，济南多家实体书店复工，客流量减少大半。面对不复往昔的客流量，有的书店默默坚持，有的书店积极自救，探索线上销售、线上活动以求突围。 遇冷：有书店客流减九成 ３月１日下午，记者来到经四路万达广场三楼的西西弗书店。凭借高颜值的装修风格和舒适独特的阅读体验，西西弗是济南市民常去的文艺“打卡地”之一。 此前受疫情影响，门店配合商场暂停营业近一月，直到一周前才恢复。然而，复工后的书店客流量却不复往昔。店里顾客寥寥，选中书籍后便匆匆结账离开。 “这次疫情对书店的冲击还是很大的。”书店工作人员告诉记者，西西弗书店作为综合性文化场所，经营范围除了传统的图书零售，还包括咖啡饮品、文化创意产品及“矢量咖啡”“不二生活文创”等子空间品牌。 为防止人群聚集，复工后的西西弗书店不仅配合商场开放时间缩短了营业时间，调整为上午十点至下午五点；另外，阅读区域和咖啡堂室区域暂不开放。“这个时候逛书店的人本来就不多，再加上体验感不强，如今每天客流量甚至不及之前的十分之一。”工作人员介绍。 特殊时期，新华书店线下同样遇冷。记者来到新华书店泉城路店发现，原本开学季热闹无比的书店如今门可罗雀。 自救：书店纷纷线上卖书 疫情之下，遍布大街小巷的民营独立书店也迎来了生存考验。阡陌书店共有四家门店，目前都处于闭店状态；品聚书吧旗下十家门店，包括济南五家门店全部闭店；想书坊原本为春节准备的活动全部叫停，书店至今没有营业。 当下，所有实体书店面临着相同的挑战，自救是必然出路。２月２４日，位于济南老商埠的冷湖书园发起了“要有食物，要有书籍，要有理想”的呐喊，联合“饿了么”外卖平台推出线上销售，市区３公里范围内，半小时就可以送达。 品聚书吧也迅速把早就开辟的几个微信群“品聚优选”利用起来，目前已有近千人的规模。此外，他们开了一家微店，公众号化身荐书平台，培养用户微店下单的购书习惯，还卖出数十单文创产品。 想书坊孵化了“泥乐脱口秀”等特色文化品牌，原本今年有两个大项目，一个是少儿培训，一个是图书策划，前者可能会受疫情影响，但整体还是乐观的。想书坊创始人小新表示，“２０２０年虽然是个坎儿，但我们一定能跨过去。” 线上直播、线上读书会 “书店＋”来了 迫于生计，济南很多书店都在向“书店＋”转变。对于国字号新华书店而言，原本只是作为实体业务补充的线上业务，在疫情期间也有了较大突破，成为主要业务。据介绍，各门店利用网店、微书店等线上销售渠道，订单量最高的一天有１２００余单；天猫、京东的网上书店浏览量和订单量增长了十多倍；即使是闭店期间，也安排了工作人员值班，充当快递员，为二环以内顾客免费送书上门。与此同时，他们还和中国邮政合作，市内基本可实现次日达。 此外，他们还将线下文化活动全部移至线上，如“闫讲读书会”“成长星·阅读课”等，人气最旺的一期“名师公益讲堂”自２月４日上线后，累计观看量近９８万人次。仅２月份，线上活动就达到２５场，总计观看量达２３２万人次。“这次疫情在带来冲击的同时，也是倒逼书店转型、线上、线下业务融合的一个契机。”山东新华书店济南分公司营销部主任袁雪表示。（任玉停） |
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