文章
  • 文章
搜索

违法和不良信息举报电话:0531-88966572

  

地方频道:济南    青岛    烟台    潍坊    临沂    济宁    淄博    威海    东营    日照    泰安   滨州    枣庄    德州    聊城    菏泽

新晨资讯 >> 金融 >>金融新闻 >> 青岛中行:构筑为民“金保障” 共谱消保“和谐曲”
推荐阅读
更多
  • 央行:视情况开展临时正回购或临时逆回购操

    利率市场化改革再迈重要一步 收窄利率走廊进入实际操作阶段继“预告”借入国债后,央行公开市场操作又有新安排。中国人民银行7月8日早间向公开市场业务一级交易商发布公

  • 巨灾保险保费近十年年均复合增速超40%

    近期,我国南方多地遭遇持续强降雨天气,湖南、广东等地发生洪涝和地质灾害。灾情牵动人心,也让巨灾保险的关注度持续提高。  记者在采访中了解到,近年来,我国巨灾保险

  • 农发行滨州市沾化区支行:挖掘用活资源 谱

    农发行滨州市沾化区支行始终坚持“稳中求进”工作总基调,持续深化政银企关系,紧盯地方重大项目融资需求,存贷款业务实现新突破。近日,该行营销到位专项债3亿元;获批土

  • 青岛中行:构筑为民“金保障” 共谱消保“

    近年来,中国银行青岛市分行(以下简称“青岛中行”)深入践行“金融为民”理念,聚焦重点领域,延伸服务触角,凝聚各方合力,不断增强金融消保工作的广度和温度,擦亮“金

  • 奇富科技携科技助力小微,开启6·18备货

    6·18年中购物节如火如荼。奇富科技旗下360借条、360小微贷、360周转灵等产品矩阵火力全开,开展“有备无患 拔得头筹”备货节活动,通过发放免息周转金、息费

详细内容

青岛中行:构筑为民“金保障” 共谱消保“和谐曲”

时间:2024-06-26     【转载】   来自:中国银行青岛市分行

近年来,中国银行青岛市分行(以下简称“青岛中行”)深入践行“金融为民”理念,聚焦重点领域,延伸服务触角,凝聚各方合力,不断增强金融消保工作的广度和温度,擦亮“金融为民”底色,共谱消保“和谐曲”。

  建起“惠民链”:消保体系更全面

  工作中,青岛中行明确工作目标、清晰方法思路、科学解决问题,着力打造事前、事中、事后全链条金融消保工作体系,将保护金融消费者合法权益嵌入产品服务各环节、全流程,以制度和机制建设提升消保工作质效。

  强化事前预防。建立消费者权益保护审查机制,在设计开发、定价管理、协议制定等环节开展事前消保评估与审查,始终把消保意识理念贯穿其中。积极优化产品和服务流程,健全管理考核、沟通督导、宣传教育等机制,长效推动建设消保有效机制,提高客户满意度。

  强化事中控制。采取“走出去+请进来”“线上+线下”“集中性+阵地化”相结合的宣传方式,聚焦重点人群,开展普及金融消费者八项基本权利、强化“三适当”原则等金融知识和政策法规普及活动,由点及面全面提升一站式金融知识宣传效果。

  强化事后管理。将消保工作纳入全行风险管理和内部控制体系,加大金融消费纠纷多元化解决力度,推进消费者权益保护工作系统化、持续化、常态化。建立为民办实事的常态化工作机制,推出更多贴民心、解民忧的服务举措,着力形成便民利民的金融服务体系。

  上好“一堂课”:金融服务更贴心

  青岛中行通过开展形式多样、内容新颖的系列活动,有效打通金融知识宣教工作的“最后一公里”,让金融服务暖心更贴心。

  深入农村接地气。在农贸夜市,青岛中行开设“消保小课堂”,通过总结身边的案例,讲解金融消费者八大权利等内容,并对群众现场提出的问题给予了一对一的解答。

  服务社区零距离。在大鲍岛文化街区,开办“金融知识进社区”专题讲座,详细分析电信诈骗、非法集资的表现形式和预防方法,普及反诈知识。

  护航青春伴成长。在青岛农业大学等驻青高校开展宣讲,引导大学生群体增强诚信理念和契约精神,共同营造和谐、健康的金融消费环境。

  金融惠企助发展。青岛中行消保志愿者走进岛城企业,围绕科学理财、保护个人信息、科学消费观等内容与企业员工分享交流,持续延伸服务触角。

  融入商圈暖人心。在岛城主要商圈,青岛中行宣传小组重点向商户及消费者宣传介绍假币辨别、虚假三方收单等金融诈骗的常见手段、存在风险和预防措施,提高公众识别和防范金融风险的能力。

  绘就“同心圆”:为民底色更生动

  青岛中行积极搭建线下场景、丰富线上渠道,把消费者关切的“小事情”放在心上,把民生的“大责任”扛在肩上,坚持在高质量服务中办好民生实事。

  呵护银龄,守护“钱袋子”。打造养老服务示范网点宣教阵地,融入网点周围社区15分钟生活圈,把金融和反诈防骗知识带到市民身边,提升适老化服务水平。

  多措并举,服务“新市民”。围绕新市民创业群体,梳理常见的金融问题,帮助提高风险防范意识和能力,筑牢反诈、反洗钱“防火墙”。创新宣传形式,重点宣传普惠金融、消费金融等相关产品和金融服务政策,为有资金需求的企业提供更直接更精准的服务,纾解小微企业群体资金难题。

  爱心助残,金融“送温暖”。联合残疾人联合会开展爱心助残公益活动,通过金融知识讲解、趣味问答互动等方式,把服务送到群众身边。在营业网点设置“中银公益驿站”,配备轮椅、爱心座椅等服务设施,方便残障人士享受更为便利的金融服务,。

  下一步,青岛中行将坚持用心用情做好金融消费者权益保护工作,通过群众喜闻乐见的方式将金融知识送进千家万户,进一步提升金融消费者获得感、幸福感、安全感,以实际行动助企利民,为构建和谐金融消费环境积极贡献力量。(完)

热门新闻
更多
  • 巨灾保险保费近十年年均复合增速超40% 借力资本市场拓宽灾害风险分散渠道

    近期,我国南方多地遭遇持续强降雨天气,湖南、广东等地发生洪涝和地质灾害。灾情牵动人心,也让巨灾保险的关注度持续提高。  记者在采访中了解到,近年来,我国巨灾保险快速发展,巨灾保险保费从2014年到2023年的年均复合增速超过40%,在巨灾中承担的损失赔偿比例也持续提升。不过客观来看,我国巨灾保险的保障范围和保障金额仍有待持续提升,需要从建立多层次巨灾保障体系、完善多元风险分散机制等方面发力,特别是

  • 农发行滨州市沾化区支行:挖掘用活资源 谱写支农新篇

    农发行滨州市沾化区支行始终坚持“稳中求进”工作总基调,持续深化政银企关系,紧盯地方重大项目融资需求,存贷款业务实现新突破。近日,该行营销到位专项债3亿元;获批土地改良项目9.2亿元,首笔投放1亿元,用于辖区内17.8万亩盐碱地综合治理开发利用。  新政策中抓机遇,把稳支农“方向盘”。该行主动作为、精准发力、合规增存,扎实推动支农资金筹集工作提质增效。一方面,统筹部署领方向,领导班子成员与区政府、企

  • 青岛中行:构筑为民“金保障” 共谱消保“和谐曲”

    近年来,中国银行青岛市分行(以下简称“青岛中行”)深入践行“金融为民”理念,聚焦重点领域,延伸服务触角,凝聚各方合力,不断增强金融消保工作的广度和温度,擦亮“金融为民”底色,共谱消保“和谐曲”。  建起“惠民链”:消保体系更全面  工作中,青岛中行明确工作目标、清晰方法思路、科学解决问题,着力打造事前、事中、事后全链条金融消保工作体系,将保护金融消费者合法权益嵌入产品服务各环节、全流程,以制度和机

  • 奇富科技携科技助力小微,开启6·18备货盛宴

    6·18年中购物节如火如荼。奇富科技旗下360借条、360小微贷、360周转灵等产品矩阵火力全开,开展“有备无患 拔得头筹”备货节活动,通过发放免息周转金、息费优惠券、认证提额等多项活动,助力小微企业备货,支持消费持续回暖。自5月上旬活动开展以来,奇富科技共为500万家小微企业提供资金周转服务。在多平台电商激烈竞争和消费需求不断复苏的背景下,6·18备货成为小微企业一年发展的关键时点。然而,缺乏足

  • 信泰保险荣获“2021卓越竞争力创新服务保险公司”

    信泰保险荣获“2021卓越竞争力创新服务保险公司”

    2021年11月9日—15日,由中国经营报社主办,中经未来承办的“2021(第十九届)中国企业竞争力年会周”汇集8大品牌论坛,线上联动超过200家领军企业,覆盖房产、金融、汽车、银行、保险、医疗、TMT、能源、新消费等行业领域,邀请国内重点媒体超过100家,聚焦全球经济变迁,共话中国经济高质量发展之路。在本届年会周备受关注的“2021卓越竞争力金融机构”评选活动中,经过专业评选机构选拔与网络票选,

  • 杭州银行荣膺“2021卓越竞争力价值成长银行”

    杭州银行荣膺“2021卓越竞争力价值成长银行”

    2021年11月9日—15日,由中国经营报社主办,中经未来承办的“2021(第十九届)中国企业竞争力年会周”汇集8大品牌论坛,线上联动超过200家领军企业,覆盖房产、金融、汽车、银行、保险、医疗、TMT、能源、新消费等行业领域,邀请国内重点媒体超过100家,聚焦全球经济变迁,共话中国经济高质量发展之路。在本届年会周备受关注的“2021卓越竞争力金融机构”评选活动中,经过专业评选机构选拔与网络票选,

  • 山东淄川农行:“农民再小的事也是大事”1-9月份发放助农贷款近1亿元

    山东淄川农行:“农民再小的事也是大事”1-9月份发放助农贷款近1亿元

    “太感谢淄川农行了,这90万元的贷款就像‘及时雨’,不仅贷款速度快,而且服务贴心,这让我扩大经营规模的信心更足了。”10月18日,山东省淄博市淄川区德祥农产品专业合作社理事长刘立东说。据悉,淄川德祥农产品专业合作社是一家以富硒农产品种植销售为主的企业。该合作社成立于2017年5月,主要种植销售谷子、小麦、绿豆、红豆、红薯、核桃、萝卜、土豆等富硒农产品。今年以来,该合作社受市场价格波动影响,造成资金

  • 六险二金加“房补” 银行校招抢人忙

    六险二金加“房补” 银行校招抢人忙

    日前,国有大行及部分股份制银行2022年校园招聘公告已陆续发布完成。《证券日报》记者梳理各银行公告及走访多个银行营业网点后发现,今年,各银行机构均通过提供六险二金、解决住房、带薪休假等优厚待遇,向毕业生们伸出了“橄榄枝”。  招聘数据大PK  科技人才快到“碗里来”  目前,中国银行(3.060,0.00,0.00%)、工商银行(4.670,-0.04,-0.85%)、农业银行(2.980,-0.

  • 粤港澳企业星耀,中品团餐产业集团成功挂牌香港

    粤港澳企业星耀,中品团餐产业集团成功挂牌香港

    2021年02月03日,深圳中品团餐产业控股集团有限公司成功登陆香港创科板(企业简称:中品团餐,企业代码:HK.IT19426)。盛大的挂牌仪式于2021年5月14日在深圳南山区侨香路智慧广场隆重举行,现场各级领导、券商、律所、企业家以及应邀而来的100多名嘉宾出席了这一里程碑时刻!典礼现场举行了隆重的鸣锣仪式,集团创始人余新奇先生、监事长余永胜先生、副董事长郑映菊女士、商务部总经理徐东伟先生、市

  • 山东开展规范医保基金使用专项行动

    山东开展规范医保基金使用专项行动

      山东开展规范医保基金使用专项行动  重点打击“假病人、假病情、假票据”等恶性欺诈骗保行为  ●开展为期1年的不合理医疗检查专项治理行动,重点整治无依据检查、重复检查  ●举报欺诈骗取医保基金查证属实,最高可获10万元奖励  ●自2019年到2021年4月底,追回医保基金累计23.22亿元  □记者 张春晓 报道  本报济南4月29日讯 由国务院颁布的《医疗保障基金使用监督管理条例》(以下简称《

seo seo