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土巴兔发布2023年战略：“背靠背创新计划”扶持口碑装企整装突破12月27日,2022第八届土巴兔生态大会在湖南长沙隆重召开。本次活动主题为“数实创新 聚力共进”,以疫情之下的经济形势为背景,土巴兔创始人兼CEO王国彬首先为2022年行业发展“做总结”,回顾平台所取得的成绩,并发布2023年最新战略——背靠背创新计划。 每年12月份,土巴兔都会举办家居家装行业大会。做为土巴兔重点打造的行业IP盛典,“生态大会”已连续举办八届。与以往不同,活动首次在深圳之外的湖南长沙举办,在发布新一年的战略规划后,土巴兔将通过六大政策扶持平台口碑装企实现整装突破。 此次大会由中联重科冠名,顾家家居联合主办,东方雨虹、保利管道、莫干山、城家管道、华艺、火星人、金貂电线、立林、千年舟、会美女神、华帝、特变电工、万家乐、轻喜到家、宁波银行等特别赞助支持。 聚焦业务创新——整装,为口碑装企抓住六项要领 背靠背创新计划,是土巴兔2023年的最新战略,其精髓是继续围绕平台装企扎稳“整装”业务。 通过土巴兔生态大会上公布的战略细节,我们不难看出,对于平台口碑装企的整装业务,土巴兔将通过品牌形象打造、精准获客流量、供应链采购、IT系统、整装经营及线上运营等六大方面给与强力支持。 其实,“整装赋能”在上一届土巴兔生态大会便已面世,当时提出覆盖装修链全过程的赋能政策,并基于平台供应链系统打造整装产品,其赋能政策在2022年得到了全方位落地。 在此之前,土巴兔便探索了“平台主材包+装企结合”的方式,助力平台装企整装升级,同时以厂家供应链优势赋能装企,并以正品材料价值为出发点提升装企整装转化。在2022年,土巴兔推出平台型整装产品,进而实现一站式全链路赋能装企整装能力升级。 截至目前,在土巴兔整装赋能政策下,平台整装的量房率、签约率、客单价和交付合格率四大指标全面提升,其中量房率提升20%,签约率和交付合格率分别上升66.7%和30%。 土巴兔大数据研究院最新发现,平台整装用户需求增长已从2016年的45%提高到2022年的65%。 而连续两年的战略规划都聚焦“整装”,也反映了整装市场的势不可挡。从2023年战略更是看到土巴兔长期规划,“整装”成为家装行业不断创新的突破点,帮平台装企寻找新的机会点。 未来,土巴兔将通过开放整装流量、平台型整装产品、整装六大数字化系统、供应链及展厅资源,定向扶持合作伙伴,围绕品质、适老、个性化的家庭场景建立平台整装产品线。 “做重”技术创新:业务持续创新背后的技术驱动 可以说,“整装赋能”就是土巴兔推出的一项行业创新,利用平台在线化技术升级,进而将行业链条更为优化。 一方面,土巴兔通过加大研发投入,为平台装企夯实整装赋能的基础设施;另一方面,土巴兔又通过各项技术创新,不断降低装企伙伴的整装经营成本。 2022年上半年,土巴兔“图满意”APP正式上架,装修案例全部采用VR全景拍摄,展示每一步装修真实效果,快速记录户型空间结构,还积累海量户型库,即时出方案。 土巴兔率先将VR全景技术应用于装修全流程的企业,而技术的提升直接带来了效率的提升。量房结束后,平台装企通过图满意3D云设计软件快速生成“实景-效果图”。在签约环节,设计师与用户可身临其境沟通需求,极大提升双方沟通效率。 随后,土巴兔APP又推出“装修我家”功能,利用AI、VR、大数据等技术,囊括海量城市小区户型图,用户只需搜索对应小区户型图即可在线生成三套全屋3D效果图及户型解读报告,并智能精准匹配当地三家装修公司。如业主同意,即可马上联系装修公司做后续沟通。 对于家装这个长链条行业而言,需要不断“做重”技术创新,从而“做轻”合作伙伴的成本支出。以深圳弘之高装饰、百巢装饰为例,在土巴兔技术支持及整装赋能下,分派签约率实现149.4%和130.3%的高增长,而签约成本则降低了46.7%、50%。 不止是平台装企尝到了技术创新的蜜糖,与土巴兔合作的家居材料商也受益匪浅。 今年以来,依托土巴兔平台海量精准用户粘性,家居建材商家的平台社区团购数据飞速增长。其中,半日闲家居GMV同比增长895%,而海尔电器与方太电器的平台GMV也分别增长469%和463.8%。 可预见的是,如今线下家居消费场景有着很大的不确定性,而经过思维、技术等创新,线上家居消费场景依然有着很大的机会,家装这个“复杂的产业”将在持续创新下实现高质量发展。 |
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